Conditions générales d’utilisation de WINDOW

1. Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation définissent le cadre légal applicable à tout visiteur ou utilisateur (ci-après l’« Utilisateur ») accédant au site https://meilleursjeuxenfrance.com et utilisant les informations ou services qui y sont proposés. Elles ont pour objet de préciser les droits et obligations de l’Utilisateur et de WINDOW dans le cadre de la consultation du site, de la prise de contact et de la réservation d’expériences ludiques et d’événements.

En naviguant sur le site ou en utilisant les fonctionnalités de réservation, de formulaire de contact, de consultation d’événements ou de contenus informatifs, l’Utilisateur reconnaît être juridiquement capable de contracter et s’engage à respecter sans réserve les présentes CGU ainsi que l’ensemble des lois et réglementations en vigueur en France.

Les présentes CGU sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent, le cas échéant, sur toute version antérieure ou tout document contradictoire non expressément validé par WINDOW.

2. Objet du site

Le site WINDOW a pour vocation de présenter un espace intérieur moderne dédié à l’organisation d’événements conviviaux et d’expériences interactives. Il s’agit d’un site à caractère informatif et de mise en relation, permettant :

• •de découvrir le concept et l’ambiance de WINDOW, centrés sur la convivialité, les jeux de stratégie et les moments partagés ;
• •de consulter les différents types d’événements proposés (événements privés, soirées d’entreprise, rencontres sociales, etc.) ;
• •de présenter les sessions de jeux stratégiques et d’animations ludiques, dont le poker qui figure parmi plusieurs options de divertissement, sans constituer l’unique activité proposée ;
• •de détailler les formules et forfaits personnalisables pour l’organisation d’événements ;
• •de permettre la transmission de demandes de réservation ou de devis via les fonctionnalités associées à la page Réservation et au formulaire de contact ;
• •de consulter des contenus d’information complémentaires tels que les FAQ, les témoignages clients, les règles de participation et les modalités pratiques d’accès au lieu.

Le site ne constitue pas une plateforme de jeu d’argent en ligne : aucune partie de poker ou de jeu d’argent n’est proposée en ligne. Les activités de poker mentionnées sur le site se déroulent exclusivement en présentiel, dans un cadre de divertissement et d’échange social, et s’inscrivent parmi d’autres jeux et expériences ludiques.

3. Acceptation des conditions

L’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. En poursuivant la navigation, en consultant les pages du site ou en utilisant les formulaires de contact et de réservation, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU, les comprendre et les accepter sans restriction ni réserve.

Si l’Utilisateur n’adhère pas à tout ou partie des présentes conditions, il est invité à ne pas utiliser le site ni les services proposés et à interrompre immédiatement sa navigation.

Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de données personnelles (par exemple une demande via la page Réservation ou Contact), l’Utilisateur pourra être amené à accepter des conditions spécifiques ou mentions d’information complémentaires qui s’ajoutent aux présentes CGU.

4. Services proposés

WINDOW propose, via son site, la présentation et la mise en relation pour des services d’organisation et d’animation d’événements, comprenant notamment :

• 1Organisation d’événements privés : anniversaires, célébrations familiales, soirées entre amis et rencontres sociales, autour d’activités ludiques et immersives.
• 2Événements d’entreprise et team-building : ateliers collaboratifs, défis de jeux stratégiques, soirées à thème et activités favorisant la cohésion d’équipe.
• 3Sessions de jeux stratégiques et animations : jeux de société, jeux de réflexion, tournois conviviaux et expériences interactives, comprenant notamment le poker en présentiel comme une option parmi d’autres.
• 4Privatisation d’un lieu indoor : mise à disposition d’un espace moderne, modulable et convivial pour accueillir des groupes dans un cadre centré sur les échanges et l’expérience de jeu, et non sur la consommation d’alcool ou de restauration.
• 5Conseil et accompagnement : recommandations sur le choix des formules, la répartition des activités, le rythme des animations et l’adaptation de l’expérience au public visé.

Les caractéristiques détaillées des services, des formules, des conditions de privatisation et des éventuelles contraintes (capacité d’accueil, horaires, configuration de salle, etc.) sont précisées lors des échanges avec WINDOW après la prise de contact ou la demande de réservation.

5. Accès au site et disponibilité

Le site meilleursjeuxenfrance.com est accessible à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les coûts liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels, etc.) restent intégralement à la charge de l’Utilisateur. WINDOW met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au site, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve des éventuelles pannes, opérations de maintenance, mises à jour ou contraintes techniques indépendantes de sa volonté.

WINDOW se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement l’accès à tout ou partie du site afin d’en assurer la maintenance, de le faire évoluer, ou pour tout autre motif légitime, y compris en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

L’accès aux services en présentiel (événements, sessions de jeux, privatisations) est soumis aux horaires d’ouverture, aux disponibilités du lieu et à la capacité d’accueil. Les informations pratiques (adresse, créneaux possibles, consignes d’arrivée, etc.) sont communiquées à l’Utilisateur lors des échanges de réservation. WINDOW peut limiter le nombre de participants, refuser l’accès en cas de non-respect des règles de participation ou pour des raisons de sécurité.

6. Réservation et organisation d’événements

La réservation d’un événement ou d’une expérience interactive se fait principalement via une demande transmise par le biais de la page Réservation ou du formulaire de contact. La demande doit comporter des informations exactes, complètes et à jour (coordonnées, type d’événement, nombre de participants, créneau souhaité, besoins spécifiques, etc.).

Processus de réservation

• 1Réception de la demande de l’Utilisateur et prise de connaissance des informations fournies ;
• 2Échanges éventuels avec l’Utilisateur pour préciser les besoins, les options de jeux (dont le poker en présentiel le cas échéant) et le format d’événement ;
• 3Proposition par WINDOW d’une offre ou d’un devis incluant les principales caractéristiques de l’événement (date, durée, nombre de personnes, modalités de paiement, éventuelles conditions d’annulation) ;
• 4Validation expresse de l’Utilisateur et, le cas échéant, versement d’un acompte ou paiement intégral selon les conditions convenues ;
• 5Confirmation de réservation adressée à l’Utilisateur par le canal convenu (e-mail ou autre).

Paiement et annulation

Les modalités exactes de paiement (montant, acomptes, échéances), de modification de réservation et d’annulation sont précisées dans l’offre ou le devis transmis à l’Utilisateur. Sauf stipulation contraire, toute annulation tardive ou tout défaut de présentation le jour de l’événement peut entraîner la facturation de tout ou partie des prestations prévues afin de couvrir les frais engagés.

WINDOW se réserve la possibilité de proposer des formules flexibles et adaptables (durée, types de jeux, animations, niveau d’accompagnement) en fonction des contraintes de l’Utilisateur, sous réserve des disponibilités et de la faisabilité technique et organisationnelle.

7. Règles de participation et de comportement

La participation à un événement ou à une session de jeux organisée par WINDOW implique le respect d’un code de conduite visant à garantir la sécurité, le confort et le plaisir de l’ensemble des participants. À ce titre, chaque participant s’engage notamment à :

• ✓adopter un comportement respectueux, courtois et non discriminatoire envers les autres participants, le personnel et les intervenants ;
• ✓respecter les consignes données par l’équipe d’animation, en particulier dans le cadre des jeux stratégiques et des activités interactives ;
• ✓préserver le matériel mis à disposition (jeux, équipements, mobilier, installations) et signaler sans délai tout dommage ou dysfonctionnement constaté ;
• ✓s’abstenir de tout comportement agressif, violent, injurieux, inapproprié ou contraire aux règles d’ordre public ;
• ✓respecter les règles particulières communiquées pour certaines activités, notamment pour les sessions de poker, qui sont organisées dans un cadre strictement ludique et social et ne doivent en aucun cas être assimilées à une activité de jeu d’argent en ligne.

Le concept de WINDOW met l’accent sur la convivialité, les échanges humains et les jeux, et non sur l’alcool ou la restauration. WINDOW se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure, temporairement ou définitivement, tout participant dont le comportement compromettrait la sécurité, le bon déroulement ou l’ambiance de l’événement, sans qu’aucun remboursement ne soit nécessaire lorsque le manquement est grave et imputable au participant.

8. Protection des données personnelles

WINDOW accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses Utilisateurs et se conforme à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

Dans le cadre de l’utilisation du site, WINDOW peut être amené à collecter et traiter certaines données personnelles (par exemple : nom, prénom, coordonnées, informations liées à une demande d’événement ou de réservation). Ces données sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, telles que :

• •la gestion des demandes d’information et de contact ;
• •la préparation et le suivi des réservations et événements ;
• •l’amélioration de la qualité des services et de l’expérience Utilisateur ;
• •le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données sont conservées pendant une durée limitée, strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et/ou conformément aux prescriptions légales. Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données personnelles, qu’il peut exercer selon les modalités précisées dans la Politique de Confidentialité du site.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés. Pour toute question relative à la protection des données, l’Utilisateur est invité à consulter la page Politique de Confidentialité et/ou à contacter WINDOW selon les modalités prévues à l’article « Contact et réclamations » ci-dessous.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments figurant sur le site meilleursjeuxenfrance.com est protégé par les législations françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Sont notamment concernés, sans que cette liste soit exhaustive : les textes, contenus rédactionnels, structures de pages, visuels, photographies, illustrations, vidéos, éléments graphiques, logos, marques, dénominations, ainsi que l’architecture générale du site.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de WINDOW ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un quelconque des éléments qui le composent, sur quelque support que ce soit, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation écrite et préalable de WINDOW, est strictement interdite et est susceptible de constituer un acte de contrefaçon.

L’Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte, directement ou indirectement, aux droits de propriété intellectuelle de WINDOW, et à ne pas utiliser les contenus du site en dehors d’un usage strictement personnel et privé, dans le respect des présentes CGU.

10. Limitation de responsabilité

WINDOW s’efforce de fournir sur son site des informations fiables, à jour et exactes concernant son concept, ses services et ses événements. Toutefois, ces informations sont communiquées à titre indicatif et ne présentent pas un caractère exhaustif. WINDOW ne peut garantir l’absence totale d’erreur, d’omission ou de mise à jour tardive.

En conséquence, WINDOW ne pourra être tenu pour responsable :

• •de tout dommage direct ou indirect résultant de la consultation ou de l’utilisation du site, notamment en cas d’indisponibilité, de dysfonctionnement, de lenteur, d’interruption ou de bug technique ;
• •de tout dommage résultant d’un usage non conforme du site par l’Utilisateur ou d’une violation des présentes CGU ;
• •des conséquences liées à la fourniture d’informations erronées, incomplètes ou non mises à jour par l’Utilisateur dans le cadre d’une demande de réservation ou de contact.

WINDOW ne saurait en outre être tenu pour responsable des dommages résultant d’un cas de force majeure au sens de la loi française et de la jurisprudence (notamment grèves, pannes générales, coupures de réseau, catastrophes naturelles, décisions administratives, etc.).

Dans tous les cas où la responsabilité de WINDOW pourrait être engagée, celle-ci sera limitée, tous préjudices confondus, au montant total effectivement payé par l’Utilisateur au titre de la prestation concernée, sauf disposition légale d’ordre public contraire.

11. Modification des conditions

WINDOW se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des présentes CGU afin de les adapter aux évolutions du site, des services proposés, de la réglementation applicable ou pour tout autre motif jugé nécessaire.

La version des CGU applicable est celle en vigueur au moment de la navigation de l’Utilisateur sur le site. La date de la dernière mise à jour figure au bas de la présente page. Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuelles modifications. L’utilisation continue du site postérieurement à la mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation, aux services proposés via le site ou à la protection des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter WINDOW en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet.

Les demandes et réclamations sont traitées dans les meilleurs délais raisonnablement possibles à compter de leur réception. Selon la nature de la demande, WINDOW pourra être amené à solliciter des informations complémentaires afin de vérifier l’identité de l’Utilisateur ou de préciser le contexte de la réclamation.

En cas de litige persistant après une démarche amiable, et sous réserve des dispositions d’ordre public applicables, l’Utilisateur est informé de la possibilité de recourir à tout mode de règlement amiable des différends ou de saisir la juridiction compétente française.

Dernière mise à jour des présentes conditions : 14 avril 2026.